アンケート広場 | エクストールイン西条駅前 | ビジネスホテル
 アンケート広場

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2018年07月はお客様より 350 枚のアンケートをいただきました。
ご協力ありがとうございました。

お客様満足度向上委員会


[ ご意見 ]
お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

フロントカウンターに
飾ってある盾は何ですか?

説明不足で誠に申し訳ございません。      
この度、当ホテルが
初めて楽天アワード2017
シルバーアワードを受賞した盾です。
お客様皆様のおかげでございます。
本当にありがとうございました。

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

大浴場のゴミ箱に
水が溜まっていて汚らしい。

大変申し訳ございませんでした。
ゴミ箱、ゴミ袋に穴を開けて
水が抜ける様に致しました。
(7月15日実施)

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

喫煙フロアの廊下がタバコ臭い。

不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
7月1日より喫煙フロア
4F、5Fの廊下に
空気清浄機を4台ずつ設置致しました。

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

大浴場は朝5時からなのに
マッサージコーナーは
朝6時からしか利用出来ない。

お客様にご不便お掛けし
誠に申し訳ございません。
7月1日よりマッサージコーナーも
朝5時から開始に致しました。

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

大浴場、マッサージコーナーの
場所がわからない。

説明不足で
誠に申し訳ございませんでした。
7月1日より1階の配置図を作成して
ご案内出来る様にしております。



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地図

愛媛県西条市の中心部にあるホテルです。JR伊予西条駅へ徒歩3分!

【住所】
〒793-0030 愛媛県西条市大町771-1
【TEL】
0897-56-4800
【FAX】
0897-55-4244

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