アンケート広場

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2018年12月はお客様より 405 枚のアンケートをいただきました。
ご協力ありがとうございました。

お客様満足度向上委員会


[ ご意見 ]
お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

たまたま月曜日宿泊した時に
朝食にジャコ天が出ていたけど
他の日には出ないのですか。

ご意見ありがとうございました。
じゃこ天をお出しする日を
顧客のお客様の多い
毎週水曜日に切り替えました。
お試ししていただけたら幸いです。
(12月6日実施)

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

フロントに忘れ物を置いてあっても
解りにくい。

申し訳ありませんでした。
フロントにお忘れ物の札を作り
その前に置くように致しました。
宜しくお願い致します。
(12月6日実施)

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

チェックアウトの際どこに
鍵を入れていいのか分からない。

ルームキー回収BOXの字が
見えにくく、ご迷惑をお掛けしました。
表示を大きく致しました。
(12月15日実施)

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

Webアンケートの
QRコードが
どこにあるか分からない。

申し訳ありませんでした。
今まで机上の鏡の横に加えて
ドアの裏側にも表示しました。
(12月20日実施)
Webアンケートにご協力お願いします。

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

ロビーから見える中庭に
足跡がついていた。

申し訳ありませんでした。
すぐに整備させて頂きました。
毎月整備致します。
(12月20日実施)



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地図

愛媛県西条市の中心部にあるホテルです。JR伊予西条駅へ徒歩3分!

【住所】
〒793-0030 愛媛県西条市大町771-1
【TEL】
0897-56-4800
【FAX】
0897-55-4244

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